记者 肖黎
本报讯 “家门口就有服务站,不出村就能享受金融服务,取养老金、交水电费都很方便。”日前,在长兴县泗安镇玉泉村的共富金融服务站点,村民王老伯缴纳了水电费。他说,以前不会用手机缴费,每次都要去镇上办,现在村里有了服务点,特别方便。
玉泉村共富金融服务站点是长兴农商银行在“共富班车”开进乡村后设立的第一家站点,服务覆盖长兴县泗安镇玉泉村、兴隆村、师姑岗村3个行政村,服务1600余户农户。该站点实行客户经理驻点服务,并配有一名专职人员服务,可以办理养老金领取、小额取款、转账汇款、贷款咨询、生活缴费等基础金融服务,同时建立老年群体金融快速响应机制,提供金融咨询、防诈骗宣传等系列服务。截至9月末,玉泉村共富金融服务站点累计办理金融业务6286笔,服务客户超2000人。
聚焦农村金融助农服务点效用发挥不充分的难点,我市在全省率先推出共富金融服务站点建设标准。按照“服务群众广、辐射能力强”的原则,以支行、自助银行、便民服务点、助农服务点为基础,通过标准化建设、设施更新完善和适老化改造,科学布局金融服务网点,提升规范化运营水平。今年以来,已累计授牌共富金融服务站点221个,初步实现“基础金融服务不出村”。
吴兴农商行深化“双向联动”警银合作,联合当地公安部门,在服务站点内创设公共安全教育基地,助推提升村民安全意识;德清农商行与菜鸟物流等开展战略合作,打造集“数字金融”“数字电商”“数字保险”等为一体的“数字生活智能服务站”……针对农村现状和村民需求,我市创新打造“金融+”特色功能。积极探索“金融+政务”“金融+电商”“金融+通信”“金融+物流”等模式,持续优化共富金融服务站点功能,拓展服务维度。
站点建起来,服务送上门。依托共富金融服务站点,持续优化“支付+”便民服务。在提供现金存取、转账汇款、交易结算等一揽子基础金融服务的基础上,持续加强金融科技和线上服务渠道建设。同时,不断丰富智慧农业、农村电商等应用场景,针对农村医疗、教育、交通等移动支付需求,建设“智慧医疗”“智慧校园”“智慧交通”等便民服务,有效满足村民移动支付需求。