记者 吴秋艳
“电梯能不能增加远程一键唤梯功能?”“这个和浙大已经在合作研发了,明年就能实现了”……12月17日,在怡达快速电梯有限公司实验室内,董事长沈方根正在和研发人员展开讨论。
今年以来,在整个电梯行业下行压力较大的情况下,怡达快速交出了不错的答卷,产销都实现了正增长。即便如此,与前几年的发展态势相比,企业的脚步还是放缓了。
记者从10月下旬开始在怡达快速驻点观察。这期间,听到了企业管理层中有不少“收缩产能”的声音,但作为掌舵人的沈方根却另辟蹊径,研究起了大数据和AI人工智能。
“越是困难的时候,就越要敢于一搏。”沈方根说,怡达快速能够稳坐南浔电梯主力方阵,靠的就是一个“搏”字。
“搏”在智高点
“电梯的未来,是智慧。要争取未来,不搏不行!”10月23日,记者旁听了怡达快速的内部会议,沈方根的发言慷慨激昂。今年以来,企业产销增速在放缓,管理层在是否加大研发投入的问题上有所犹豫,沈方根如此激昂的目的就是为了统一思想。
近几年来,怡达快速用高薪从全国各地院校聘请电控、数字化等人才,并投入大量资金专攻电梯智能化。
据企业研发中心主任徐斌介绍,2021年,企业自主研发的核心AI大脑EPSSigen,让电梯有了智慧,再加上轿顶终端设备、机房局端设备、行为捕捉和AI算法的摄像头、智慧核心控制柜、智慧互动真彩液晶大屏等构件,让电梯的“身份”从单纯的乘坐工具变成了有运输功能的数据平台。
当年,怡达快速智慧电梯成功入选浙江省装备制造业重点领域首台(套)产品。“看到新闻的那天,很多同行给我打了电话。”沈方根笑着说,电梯与智能化的跨界组合,最终收获了硕果。这些年在科技赋能方面的拼搏,是企业能在竞争激烈的市场中获得优势的一个关键因素。
10月27日,在怡达快速的产品展示馆,记者体验了企业自主研发的语音电梯和瞳膜扫描电梯。与一般电梯不同的是,仅靠说话眨眼就能实现乘梯。徐斌说,这两款新产品实现了无接触乘梯,打消了乘客对卫生安全方面的顾虑。
在企业的物联网后台大屏前,记者看到,电梯智慧监测平台正对监管的每台电梯运行数据进行积累和分析。
(下转A02版) (上接第1版)
“这样的物联网后台在业内也是首屈一指的。”企业电气部副经理钱建强介绍说,当发现数据异常,系统就会发出预警,提醒维保人员提前介入,从而避免和减少故障的发生。
“搏”向新蓝海
今年,怡达快速电梯把更多的精力瞄向了“旧楼加装”和“旧梯更新”。
沈方根说,这个“旧市场”,其实是片“新蓝海”,“蛋糕放在那里,我们看得到,别人也看得到。不搏,根本抢不到市场。”
为此,怡达快速大刀阔斧地拆分原有组织架构,组建了“两旧”电梯小组,并增加1000多万元研发投入。“目前,电梯智能群控系统、移动终端呼梯系统等新技术,都推广到电梯更新改造中,我们还在‘两旧’电梯领域取得了6项专利。”沈方根说,很少有厂家把研发精力投放到“换新”领域,他们就是要搏出一个错位优势。
“抢占‘两旧’电梯市场,不仅要考虑技术赋能,还要在软性服务上做足文章。”怡达快速营销总监徐学良说,相比房地产的新梯市场,“两旧”电梯更关心的是服务和售后。
怎样的服务最受欢迎?怡达快速又在全国撒网,聘请第三方开展市场调查。据怡达快速生产总监顾卫昌介绍,企业针对调研产生的结果,在政策梳理、邻里解纷、居民代表探厂、施工安装、后期维保跟踪等关键环节开设培训班,形成了一支贯穿“两旧”电梯各个环节的专业队伍。
11月23日,在企业全新开辟的加装电梯试验场地,记者看到,工程总监钱江正向工友仔细讲解安装注意事项。
“相比新梯安装,不论是旧楼加装还是旧梯更新改造都有更高的技术要求,非常考验我们的实力。”钱江说,尽量减少对居民生活的影响,提升乘客的舒适感,需要注意每个细节,“直白点说,我们现在做得越好,将来生意就越好。”
“搏”出网红厂
怡达快速有一座电梯博物馆,里面陈列着人民大会堂古董电梯、天津利顺德饭店电梯模型等展品,系统介绍了世界电梯发展史。这是6年前,企业投资2000多万元建设的。
有人敬佩沈方根的情怀,但他坦言,这份怀旧的柔情背后,还有拼搏的锐气。
经过多年的发展,南浔电梯企业相较于通力、日立、三菱等一线品牌在技术上日渐趋近,但由于起步较晚,在品牌影响力方面仍存在不小差距。
“品牌就是一种文化,后来者要打响品牌,也要一搏。”沈方根说,一次性投入2000多万元建立博物馆,正是展现他们打品牌的决心。
“懂得做文化的企业,产品质量肯定差不了。”11月1日,记者在博物馆偶遇了青海客商刘佳,他坦言,第一次了解到这么全面的电梯知识,“怡达快速这个品牌,我记住了。”
靠着电梯博物馆,怡达快速吸引了不少客商和游客前来,也实现了品牌的“潜移默化”。
11月18日,客户接待部经理廖静正带着杭州客商在博物馆内参观。她介绍说,企业已获评省级工业旅游示范基地,不少同事也考了导游证,为客商和游客讲解。
不单是线下,今年,怡达快速一度试水通过线上直播卖电梯。“做直播的目的不仅仅是订单,更重要的是公司的知名度。”徐学良告诉记者,直播后,怡达快速新增了不少订单。
“现在,国家在为拉动经济做各种努力,经济正在复苏。”沈方根说,比如,个人电梯业务正在迅速增长,像别墅电梯,今年预计同比增长20%。
这一刻,沈方根真切感受到,他们为工厂搏来了“烟火气”。