见习记者  孙东玉

　　本报讯 “徐医生，我发热都三天了，麻烦您帮我看看……”近日，在康山街道社区卫生服务中心的门诊室里，主任徐巍正在根据患者的症状描述，为病人测量体温、讲解病情、开具药方。门诊室外的走廊上，等待就诊的患者已经排起了长队。

　　最近这段时间，类似这样的场景在新区各个基层卫生服务中心成为常态。突然骤增的发热患者，让卫生服务中心的西药退烧药一度紧缺。特殊情况下，龙溪街道社区卫生服务中心的中医科同步开出了中药方子，治疗退烧、身体疼痛及咳嗽等症状。为了避免患者等待时间过长，造成不必要的交叉感染，其他科室的医护们也一同加入分药队伍。他们加快节奏、简化流程，让患者尽快拿到药。

　　在诊疗过程中，不少医护人员也出现身体不适的症状。面对这样的现状，新区各街道社区卫生服务中心将各自症状较轻、身体有所恢复的医护人员召集起来，分批次安排大家轮班值守。

　　“现在是我们医护人员最艰难的时候，也是病人就医最困难的时候，我身体还能坚持，多一个人上班，可以让患者少等一分钟。”仁皇山滨湖街道社区卫生服务中心主任张晨说。目前该中心每日就诊的患者人数在1000到1500人次之间，相较以往人数翻了一倍，为应对群众的就医需求，他已经连续在门诊值班半个多月，每天满负荷运转。

　　除提供24小时的线下门诊服务外，新区各街道社区卫生服务中心同步开启了线上问诊、上门问诊等服务。趁着过了就诊高峰时段，杨家埠街道社区卫生服务中心主任陆琴琴与同事一起为80多岁的王大爷进行线上诊疗。在志愿者的帮助下，陆琴琴和同事确认好大爷的症状，随后再让医护人员上门送药。

　　此外，由全区各基层医疗卫生机构组建起的家庭医生团队，也一直在为辖区内行动不便的孕妇、老年人以及慢性病患者等群体提供着多样化的诊疗服务。在凤凰街道社区卫生服务中心滨河卫生站服务的居民中，患有慢性病的老年人人口在2500人左右，占常住人口的33%。近期，该站站长邹琴琴从早跑到晚，不停歇地为电话求助的群众提供上门诊疗等服务。

　　“现在有很大一部分患者向社区医院倾斜，下一步我们将关注辖区内老年人等重点人群的医疗救助工作，包括组织街道小分队进行重点人群上门排摸，联系市级医院为重点人群开通绿色通道，联合其他部门筹备血氧仪、吸氧机等关键医疗物资，全心全意为新区群众的健康保驾护航。”新区社发中心相关负责人说。