记者  丰  宇 

　　本报讯 记者近日从市公安局召开的“湖警芯服务”手机端上线发布新闻通报会上获悉，历时6个月研发、创新打造的“湖警芯服务”手机端应用正式上线。

　　据介绍，“湖警芯服务”手机端架设在“浙里办”应用中，主要分为智能咨询区、网上办事区、特色服务区和警民互动区四大功能区块。其中，智能咨询区包括快速搜索、智能AI客服、事项查询等；网上办事区包含户籍、车驾管、出入境、电子证明、车检一件事等公安服务的高频网上办件事项；特色服务区包括户政家里办、失物招领、走失老人找寻、全民反诈等8个特色应用；警民互动区包括VR安防体验馆、警营直播间、留言板等项目。

　　“‘湖警芯服务’手机端通过数据共享和业务协同，实现一网通办、一键直达，全民生活一网触达、企业办事一站统揽。特别是创新推出‘户政家里办’模块，群众通过线上提交申请材料，线上签名确认，足不出户就可以完成39项户政业务一网通办。另外，还创新研发‘失物招领’平台和‘易走失老人快速找寻平台’，实打实帮助群众解决困难。”市公安局政务服务处相关负责人告诉记者，“湖警芯服务”手机端将实现公安政务业务的流程再造，全面提升智能化服务水平，办事时间缩短40%以上。