记者  张翔 

　　本报讯  “在家门口就能办理，不用来回跑，真的太方便了。”近日，个体户宣先生办理了执照注销，他的店开在吴兴区高新区，需要在高新区办理相关手续，现在通过“全域通办”服务，他在家门口的织里行政大厅就完成了办理。

　　“今年推出的‘全域通办’服务模式，打破了原来以属地为单位办理业务的限制，由传统的固定地点办理审批转变为就近申请办理。”吴兴区市场监管局负责人说。

　　今年以来，该局积极探索有效路径，持续提升服务效能，不断优化营商环境。通过一系列改革攻坚，打响“随叫随到、不叫不到、说到做到”的吴兴营商环境金名片。截至目前，该区新增小微企业618家，新增市场主体3822家，市场主体总量累计达115695家，总量继续位居全市第一。

　　春节过后，市场回暖，经济复苏，市场主体增长迅速，市场监管窗口迎来办事高峰。为了更好帮助群众办理事项，织里镇助力市场监管窗口开展了志愿服务活动，志愿者为有需求的企业、群众代办相关事项，指导他们进行网办、掌办、就近办，并搜集企业和群众相关服务需求意向。

　　“我们通过系统化打造一线队伍，把政务服务送到群众家门口。”志愿服务的加入缓解了窗口人力资源不足状况，提升了窗口办事效率，保障了一如既往的优质服务。截至目前，已帮助企业和群众完成网办、掌办事项260余件，完成代跑事项近400件。

　　在全面推进志愿服务的同时，吴兴区深入实施“一窗办理”，设置市场监管综合服务窗口，统一受理市场监管部门各类许可事项申请，实现“一门、一窗”办理，一站式服务。按照属地管辖的要求，分类指导，提前介入，由行政服务大厅统一制证发证，实现各类许可业务集中办。

　　同时，加强部门协作，以更好的姿态服务群众。定期联合人力社保、税务、银行等部门，开展助企惠企服务，实现共享数据信息，形成工作合力，共同为企业提供创业、就业、人才和金融等政策解读及相应政务服务。针对涉企事项，实现一办到底，打造服务企业全流程、全链条、全生命周期模式。

　　“我们将持续探索营商环境优化路径，进一步畅通市场准入，为市场主体松绑减负，推动市场主体多起来、活起来、大起来、强起来。”吴兴区市场监管局负责人说。