记者  胡熠烨

　　本报讯  “不公平！不公平！为什么我们家的拆迁补偿和别家不同？”南浔区东迁街道浔北村94岁的曹爷爷，日前怒气冲冲地迈进浔北社会治理联动工作站，手中的拐杖敲得地板梆梆响，口中一直喊着“不公平”。

　　调解员陈平新一眼就认出了他，马上迎了上去，亲切地喊着“曹叔”，扶着他来到了调解室。“曹叔，有什么问题我们慢慢说，能解决的我肯定帮您解决。您看您，这么大岁数了，可不能太着急，先喝口茶再说。”端上一杯热茶，陈平新用亲切的话语宽慰着老人。

　　“曹叔，每一家每一户的情况都不一样，我慢慢解释给你听。”拿出相关文件，陈平新认真详细地为老人分析着政策，仔细地讲解农村分户、房屋评估标准、资金补偿标准等内容。经过半个多小时的耐心劝导，老人的心结终于解开了。

　　这只是陈平新调解工作的一个缩影，也是东迁街道充分发挥人大代表作用参与基层治理工作的真实写照。

　　基层工作纷繁复杂，如何才能从根本上解决这些基层治理难题？东迁街道将目光瞄准了各级人大代表和街道议事员，通过成立以街道议事员陈平新为核心成员的“平心调解工作室”，找准矛调工作与代表履职在基层治理中的结合点，为基层矛盾调解工作找到了一条新路。

　　谈起成立工作室的初衷，街道人大工委主任朱勤清表示：“人大代表是人民群众的代言人，有着天然的群众优势。工作室成立之初，主要是想为各级人大代表和街道议事员打造一个履职的新平台。没想到，有了各级人大代表的参与，打开了基层矛盾纠纷化解的新局面，越来越多的问题能在工作室里直接化解，有效提升了调解成效，也获得了群众的认可。”

　　据统计，截至目前，陈平新先后带领调解团队走访企业360余家，走访农户5340人次，累计调处邻里纠纷、债务劳资、欠薪事件等各类矛盾纠纷420余起，涉及金额达1400余万元。“接下来，我们还将继续发挥代表熟悉社情民意的优势，以构建‘代表+矛调’工作体系为保障，创新代表接访机制，把接待群众、参与化解、加强监督作为人大代表履职的重要内容，用真心真情化解群众矛盾，解决群众的合理诉求。”朱勤清表示。