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吴兴破解老年食堂长效运营难题

  记者  李则名 

  本报讯  一件趣事最近发生在吴兴区道场乡浮玉社区,当地的老年食堂备受年轻人青睐。在附近上班的许乐前不久发现这处“宝藏”食堂后,就时常和同事一起在这里大快朵颐。“虽然我们不享受老年人的用餐补贴,但这里热腾腾的饭菜干净卫生,炒菜、蒸菜、凉菜,每周都有30多个菜品提供。”许乐说。

  “虽是老年食堂,但我们在保证每天70余名60周岁以上老年人就餐的基础上,尽可能为周边年轻人提供服务,提升用餐体验。”浮玉社区老年食堂负责人俞思玥介绍,食堂自去年底开业以来略有盈余,对长期运营下去很有信心。

  “过去许多老年食堂一味依托财政补贴或社会捐助,办着办着就‘销声匿迹’了;而部分勉强维持运营的老年食堂为了把有限的资金用到刀刃上,选择能省则省,导致菜品数量越做越少,味道也不尽如人意。”区民政局局长罗英介绍,运营好老年食堂需要兼顾公益与盈利,如何双赢一直是各地面临的普遍性难题。

  今年以来,吴兴区通过盘活国有闲置房产、规范老年食堂运营建设和服务标准,探索政府监管、企业运营、多形式造血的合作模式,努力破解老年食堂长效运营难题。截至目前,建成的15家老年食堂均运营良好。

  除了拓展用餐服务对象,优化和完善用餐服务也是推动老年食堂健康运营的关键。在龙泉街道,60周岁以上老年人占据街道总人口的35%。对此,当地老年食堂别出心裁,推出上门送餐服务,目前日均配送量增至160份。“我腿脚不方便,自从有了送餐上门服务,每天都能吃上热乎乎的私人定制餐。”市陌二社区的秦莱老人说。

  “我们采取激励机制,将满意度反馈调查与老年食堂每月考核挂钩。”龙泉街道党工委委员王晨建说。“这样的好处是,既让我们没有后顾之忧,又能倒逼我们把工作做得更好。”街道老年食堂总经理费岚说。

  聚焦更多人群在老年食堂吃得饱、吃得好、吃得舒心,该区积极整合社会资源,引导志愿服务队伍发挥优势。“我们深入排摸老旧小区、安置小区的高龄老人、独居老人、困难群众就餐需求,积极提供个性化服务。”吴兴区委组织部(老干部局)老干部科科长叶威说。

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