采访对象：长兴县雉城街道皇家湾社区党委书记、居委会主任邹存英

　　记者  陈虹  张慧莲

　　走进长兴县雉城街道皇家湾社区明华新村，一栋栋楼房从内到外都换上了“新衣”：原本脱漆、发霉的外立面经过整治后焕然一新，小区路面平整宽阔、绿化整齐划一、楼道内也重新粉刷。跟随着邹存英的脚步，让人感受到老旧小区在改造后焕发新生，实现美丽蜕变。

　　明华新村于1995年交付使用，此次改造涉及房屋外立面美化、线路下埋、绿化改造、健身步道增设、新能源充电桩安装等多项内容。“在上门征求意见时，不少居民反映小区是开放式的，外来车辆和人员可以随意进出，希望在小区门口增设门岗安装道闸，规范小区进出车辆的管理。”邹存英说。

　　增设门岗必然要安排保安人员值守，那保安人员工资费用哪里来开支？经过思考，邹存英有个大胆想法，起草一份《明华新村封闭式停车管理方案》，划出停车位，规范停车管理并且收取停车位租赁费用，用这笔费用支付门岗的劳务开支。

　　经过几次完善修改之后，停车管理方案和大家见面。通过一家一户走访征求意见，大部分业主表示认可，愿意出停车费，但有几户业主表示不赞同。对于不赞同的业主，邹存英利用晚上时间上门做工作，如今小区门口顺利安装道闸并配备了门岗，车辆进出井然有序。

　　随着第一批老旧小区改造完工，清风苑小区、荣军小区、金宇花园3个老旧小区的改造被提上日程。邹存英认为，老旧小区改造，提高居民幸福指数。近三年来，在她的推动下，顺利完成3个老旧小区改造、11个小区污水零直排改造、1个口袋公园以及5个小区“幸福邻里”居民议事厅建设。

　　作为融合型大社区，皇家湾社区下辖小区多，常住人口有12435人。“仅仅靠社区13个工作人员，难以满足居民日益增长的个性化、多元化需求。”邹存英积极探索“小网格、大管家”治理模式，实现五级立体网格管理全覆盖，组建长兴县首支“红管家”队伍，实现从“社区管治”到“小区自治”的转变。

　　“能将自己的专业变成事业，是件非常幸福的事。”作为社会工作专业出身，邹存英发挥专业优势，通过培育楼道达人服务队、蝶蕊舞蹈队、幸福课堂等13个社区服务类组织，丰富了居民的业余生活，营造了和谐友爱的社区氛围。