记者 陈颖
本报讯 从市市场监管局获悉,市消费者权益保护委员会于近日荣获全国“2022-2023年度消费维权先进集体”。
近年来,我市各级消保委组织秉承“消费者至上”理念,围绕“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践,履职尽责、争先创优,为改善全市消费环境、维护消费者合法权益、促进经济持续健康发展,维护社会和谐稳定作出积极贡献。两年来,全市共直接受理消费者投诉3906件,解决3624件,投诉解决率92.78%,为消费者挽回经济损失715万元。
去年,市消保委还精心策划“购名品促消费”暨湖州市“好伴手礼”评选活动,挖掘特色产品支持行业企业发展。全市累计金牌伴手礼达到90件,“浙江省特色伴手礼”达到19件,“长三角特色伴手礼”2件,全力支持消费经济发展。组织消费教育活动150场,开展社会监督活动30次,累计培育消费教育基地163个。同时,入驻“浙消保”平台实现新突破,组建消费维权“共享法庭”8个,深化“诉调对接”,广募行业专家,为消费维权事业注入新活力。