记者  程超

　　本报讯  南太湖新区康山街道汇景园小区的业主施女士近日向“阿奇帮你忙”反映，汇景园小区高层住宅电梯自带梯控功能，业主需要刷卡上下楼，本月初，物业把她家的梯控卡给停了，要施女士缴纳了2024年的物业费后才能重新开通。施女士认为这不合理。

　　1月9日，记者来到汇景园小区向物业核实情况，小区物业为南都物业服务集团股份有限公司湖州分公司。物业沈经理告诉记者，业主不交物业费，梯控卡确实会被限制使用，但并非不可用，而是加了有限期，需要业主每7天来物业激活一次，只有缴纳了本年度的物业费后，才能不受限制。

　　施女士认为，物业这是在变相催讨物业费。“小区里有不少业主对物业的管理表示不满意，所以大家都想缓缓，等到年中或者年尾再缴纳物业费，这样也能督促物业履职。”她说。

　　沈经理告诉记者，汇景园小区从2020年交付至今，一直实行的就是这样的管理模式，业主们也都认可这样的模式，而且，物业在跟业主签订的物业服务合同里也注明了，业主需要在当年的月初缴纳新一年度的物业费。

　　沈经理向记者解释称，梯控并非是物业所安装的，而是属于小区的配套设施，开发商在移交的时候，系统默认就是这样设置的。记者追问到，系统能否进行后台更改，沈经理坦言，物业是可以操作的。

　　对于这件事，记者咨询了相关律师。律师表示，物业有向业主追缴欠交的物业管理服务费的权利，但无权利用安装梯控等措施来强迫业主缴纳相关费用，对属于业主共有和共同管理权利的重大事项采取管理措施，应当经业主授权同意。

　　由于目前汇景园小区还未成立业委会，由社区暂代业委会职责，所以记者也把情况向所在社区进行了反映。景悦祥荷社区党支部书记李佳答复记者，他们会召集物业和业主代表，对梯控的问题进行商讨，制定更加人性化的管理办法，并督促物业做好小区的日常管理。

　　截至发稿前，记者也接到了南都物业服务集团股份有限公司相关负责人电话。对方表示，针对业主所反映的问题，他们已经在研究讨论，尽心为业主做好服务。