记者  逸尘 

　　本报讯  农行开发区浅水湾支行近日为客户提供暖心上门服务，获得客户高度认可。

　　当日下午，一客户来到农行开发区浅水湾支行代理其母亲取款，但客服经理查询后发现，其存折上近一年均未发放退休工资。经过调查，该客户母亲的退休工资被改到三代社保卡上发放，社保卡金融功能未激活，需本人办理此项业务。但客户表示其母亲在医院住院，无法前来办理，这笔钱又急需用来支付医药费。

　　该行工作人员了解情况后，立即随客户前往医院进行核实并签署相应委托书，随后网点成功为客户办理其母亲社保卡激活业务，客户成功取到该笔退休工资用于支付医药费。客户对该行员工耐心的服务、专业的业务能力和高效的工作表示感谢。

　　接下来，该行将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，致力于提供优质、高效、便捷的金融服务。