记者  水月

　　本报讯  家住市南太湖新区得力浅水湾小区的俞女士近日向南太湖号“阿奇帮你忙”求助，她在南太湖新区星汇半岛二期的菜市场买菜时，参加了一个扫码领餐巾纸的活动。

　　当时，一位自称是碧桂园物业的工作人员帮助她操作手机，几天后她发现自己的手机上出现一个“碧桂园生活+”的小程序，并弹出“系统绑定房屋确认信息爱家华城一期某单元某室”的信息，想解除又解除不了。

　　“当时碧桂园物业的工作人员让我扫码关注，操作我不太熟悉，就直接把手机给他们操作了。”俞女士介绍，后来看到手机无缘无故绑定了其他小区业主的账号，可能是要直接扣除费用。我当时报警了，但警察说这个需要后台解绑。

　　记者了解情况后，联系了爱家华城小区所负责的物业公司，与该物业公司的工作人员讲述了事情的来龙去脉后，表示马上会核实下情况。

　　后来，该工作人员回复，星汇半岛二期小区的物业是由碧桂园物业负责的，在菜市场开展活动时，可能误认为都是星汇半岛二期小区的业主，就帮助参加活动的人员认证了。她补充说：“由于我们工作时需要使用企业微信，企业微信有网警，能降低网络诈骗事故，一般遇到业主家有报修等需求或是小区物业有活动，都用企业微信沟通的。‘碧桂园生活+’小程序等于提供了业主和物业交流的平台。”

　　那么为何住得力浅水湾的俞女士会搜到绑定爱家华城某户人家的信息？该工作人员解释，可能是现场输入手机号码的时候，输错了数字。目前这个小程序还在初步使用，悦禧里也是碧桂园的楼盘，有时候一个手机号码可能是会双认证，他们目前有20多个楼盘都在做这个企业微信，可能名字相同，或者号码相近，输错号码数字，可能会出现这种情况。

　　“放心好了，这个小程序只是提供服务，不存在诈骗情况的。这是我们工作的失误，不好意思。”该工作人员解释后，帮助俞女士后台解绑了爱家华城的信息。