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农行湖州分行营业部:

守护老百姓“钱袋子”

  记者  逸尘 

  本报讯  农行湖州分行营业部近日成功堵截一起刷单返利类型的诈骗事件,守住了客户的“钱袋子”。

  当天,一名70岁左右的老年客户来到该营业部,称其银行卡无法使用,客服经理查询后发现其银行卡被系统管控,且最近收取了3笔资金,均为500至600元,均为外地对公账户转入。当询问资金来源时,该客户说是购买电子产品返利所得,但不知是何人转入。

  客服经理听到关键词“返利”时立刻警觉,认为该客户可能遭遇了刷单返利类型的电信诈骗。进一步询问他在什么地方购买的电子产品,是否下载了有关App,该客户语言含糊,无法明确回答。客服经理还查询到其账户内有一笔近5000元的资金转出记录,收款方为杭州某对公账户,询问该笔资金的用途时,客户说是购买电子产品。

  经仔细询问,客服经理告知该客户刷单返利均为诈骗行为,同时联系属地派出所,警银联动一同对该名老年客户进行反诈宣传与劝阻,最终客户当场删除对方联系方式,表示今后不再联系。

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