记者  蒋莹 

　　本报讯  市民姚女士近日向南太湖号“阿奇帮你忙”求助，她说通过中介出售了一套房子，在这个过程中遇到乱收费的情况，且因中介错过了一笔补贴。

　　据了解，今年3月，姚女士通过同禾房产悦山湖店售卖一套房子，房产在贝壳网站进行挂售，有一个好赞推荐，需要支付房子成交总价的百分之一。

　　“我们房子贝壳上面总的成交价是182万元，当时贝壳上面的好赞费付掉了1.8万余元。”姚女士说，房子实际上通过中介成交价是249万元。事后，中介要求姚女士再支付6700元，但是这是个人转账，没有通过贝壳网站。姚女士虽然交了这笔钱，但一直有一个疑问，如果是好赞费为何不通过网站一并收取呢？

　　此外，让姚女士认为中介“不专业”的地方还有一点，售卖之前，中介告知她卖房可以退个人所得税，大约有1.3万元左右。所以，当时房价姚女士愿意降低一些。但实际上姚女士因为先买房再卖房，是退不了税了。因为根据《关于延续实施支持居民换购住房有关个人所得税政策的公告》，自2024年1月1日至2025年12月31日，对出售自有住房并在现住房出售后1年内在市场重新购买住房的纳税人，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。

　　姚女士说，作为一个专业的中介，应该提前告知退税的条件。所以她希望中介公司按照网站上的成交价来支付好赞费，退还6700元，此外因中介原因没有退税的情况给予补偿。

　　同禾房产悦山湖店工作人员吴女士解释，房子的的成交总价是249万元，其中包含装修67万元，装修费用单独做了补充协议，所以好赞费是收了2笔，费用都是给贝壳网的。记者提出中介是否有转账记录，这笔费用是否到达贝壳网，对方表示目前在外出差，无法提供。

　　此外，关于退税情况，吴女士当时有和姚女士说清楚：“我们是说要卖了再去买，才会有退税，我们把政策告诉她了。”而姚女士否认了吴女士这一说法，由于双方是面对面沟通，没有办法证明中介是否将政策介绍清楚。

　　截至发稿，姚女士发来信息，表示已经协商解决，中介公司退回了6700元。