记者 王豆豆
本报讯 安吉县人社局(医保局)服务中心副主任李红波,因业务能力突出,近日获评全市医保系统2024年上半年“奋斗者”称号。据了解,为响应市医保局提出的“大培训大服务大宣传”工作要求,进一步提升经办人员综合业务能力,该局服务中心工作人员一同整理出社保医保业务操作手册,科室内部以周例会的方式互相学习,加强业务培训,同时将参保、退休等多项高频业务经办事项整合办理,以提高办理融合效率,实现“一号通办”。
针对部分乡镇街道业务量较少,群众偏好到县行政服务中心办理业务的现实情况,该局积极安排乡镇(街道)经办人员到行政服务中心轮岗。在提高基层业务办件量的同时,也在着力提升乡镇(街道)经办人员业务水平。
今年以来,安吉县人社局(医保局)已开展业务培训6场次,实现安吉县农科区和15个乡镇(街道)共221个村(社区)经办全覆盖,涉及300余名经办人员参与培训,确保社保医保业务从上至下均能一站式办理。