记者 姚思思
本报讯 记者日前来到位于德清县乾元新材料园的“安薪驿站”,工作人员正帮快递员小孙向一家生鲜供应链企业讨要拖欠了2个月的工资,经过调处解决,公司代表最终同意支付1.2万元工资。困扰小孙2个月的难题在1小时内顺利解决了。
乾元新材料园区内有浙北最大内陆港——德清港,吞吐量达到7万标箱,园区内还有百威啤酒浙北集散中心、麦芝乐中央配送厨房、ubras全国最大物流仓等10余家知名企业。每天进出园区的货车达到2700多辆。
“大多企业为降低成本,都通过劳务派遣、平台派单等方式,招募装卸、配送、出行、运输等日结工,园区一天流动的临时工约300余人。”乾元镇相关负责人介绍,这批没有劳动合同保护的新兴从业人员时常与物流公司、人力资源公司之间发生劳资纠纷,信访投诉率和出警率居高不下。
为确保涉企纠纷发现在第一时间、处置在第一现场、稳控在第一防线,乾元镇通过实地调研、专题研究,今年在乾元新材料园区设立全市第一个“安薪驿站”临时办公场地。该镇抽调8名镇调解员+企业工会干部组成“劳资专管员队伍” 轮流值守,全面掌握劳动关系的“晴雨表”,形成工作合力,真正做到让“矛盾不上交”。
“安薪驿站”把简单的劳资纠纷事件处理从原本的3天左右缩短到1日办结,对特别复杂的案件,采取当天责任领导专题会商研究的方式进行处理,力争“日清日结”。
通过这个一线“零距离”驿站,乾元新材料园区实现了矛盾纠纷案件“一门式”调处,避免了新业态群体“多次跑、多处跑”。运行半年来,累计处理劳资纠纷案件119起,调解成功率94.2%,为民工顺利讨薪 55.19万元,园区信访投诉率整体下降82%。乾元镇“安薪驿站”近日还入选新时代“工会枫桥”浙江省示范点培育名单,为全市唯一入选乡镇。