记者  邱瑭 

　　本报讯  “不仅解决了投诉的问题，他们还会主动去查找问题，帮助处理我们发现不到的环境和安全问题。”近日，家住湖城马军巷的居民周先生对联合执法人员进小区活动给予了肯定。

　　前不久，一居民向吴兴区月河街道反映小区住户装修产生的噪音影响正常生活，该街道综合行政执法队联系建设部门一起到现场进行处置，在处置中发现，住户装修时敲掉了部分承重墙，执法人员随即进行了叫停，并指出承重墙对整个楼体的安全作用，执法人员的叫停执法，不仅让住户减少了损失，也获得了小区居民的一致好评。

　　这种模式如今在月河街道是常态，今年以来，月河街道综合行政执法队创新机制，开展多部门联合执法进小区，通过“综合查一次”为社区解决不同问题，让社区居民参与小区治理有了更为畅通的诉求渠道。

　　据悉，月河街道通过联合执法进小区工作机制，处理居民投诉165起，开展咨询和宣传服务20余场次，检查发现60多个问题均当场有效处置，有力保障了小区居民的生活环境和安全。