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贴心服务赢得老人点赞

  记者  范国锋  通讯员  周洁 

  本报讯  “银行的工作人员只用了几分钟时间就帮我们激活了‘爱心卡’,志愿者介绍得也很全面,以后享受各种养老服务更方便了,这种贴心服务,真好!”11月21日上午,在长兴县吕山乡居家养老服务中心,刚刚激活了“爱心卡”的余有娣高兴地说。

  据介绍,养老服务“爱心卡”以三代社会保障卡为载体,集成老年卡、优抚卡、公交卡等功能,开通刷卡、刷脸、刷码等多种方式,为老年人提供多项服务,让优质优价的养老服务触手可及,是全市全面推行的“惠老”举措之一。

  针对“爱心卡”持有者群体年龄偏大、行动不便等原因,长兴农商银行吕山支行与各村及养老机构沟通,携带移动智能终端下乡,到老年人集中的地方为老人们激活“爱心卡”,将暖心服务送到群众身边。截至目前,已惠及300多名老年人。

  据介绍,该支行将继续深化服务标准、优化服务质量,推出各类便民措施,做好“爱心卡”后续服务。

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