记者  逸尘

　　本报讯  农行湖州长合支行的工作人员近日凭借高度警觉与专业素养，成功堵截一起电信网络诈骗，守护了客户的资金安全。

　　当天13点45分左右，客户孙某到该支行办理一笔5.2万元的转账业务，大堂经理询问汇款用途、是否认识对方，孙某表示是购买扇子的货款，双方认识多年且见过面，对方也常来安吉本地买货。但是，大堂经理发现孙某回复时眼神闪烁、神情紧张，像是提前准备好的话术，遂借由查看收款方信息为由查看他的聊天记录，结果发现一条可疑的信息，即“去银行后不要告诉工作人员转账是为了报课，就说是购买东西的货款。”

　　大堂经理高度警觉，一边安抚客户一边查看更多聊天记录细节，发现双方添加微信时间为上个月，与孙某所说的认识多年不符，对方为广东省深圳人，聊天记录中多次出现“大师”字样，推荐孙某加入“富足人生蜕变营”群聊，且孙某已经通过扫码支付给对方3万元。工作人员意识到这是一起诈骗案件，内勤行长立马报警，几分钟后警察到达该支行，最终警银携手成功劝阻孙某转账，并退回了一笔微信5000元的转账，为孙某挽回了资金损失。