记者 汉霖
本报讯 “没想到现在的医保服务可以这么方便,我在家门口的长兴农商银行就能够办理业务,以后再也不用大老远跑部门了!”家住长兴县图影村的刘大姐日前享受了一次特别的医保便捷服务。当天,刘大姐看到了长兴农商银行关于“金融+医保”的宣传海报,抱着试试看的心里,来到临近村银行网点的丰收驿站内表明来意。在工作人员的指导下,刘大姐只用了5分钟就成功办理了相关医保业务,这让她又惊又喜。
据了解,近年来长兴县一直在探索“金融+医保”的惠民服务模式,将医保经办服务延伸到基层,提升金融服务的质效。而长兴农商银行凭借广泛的网点布局优势,与县医保局携手合作,共同打造“医保便民服务驿站”。
依托全县36家网点及148家标准型村级丰收驿站的金融服务网格图,目前长兴农商银行已成功将医保服务下沉至基层,构建了一个“15分钟医保服务圈”。这意味着,村民们再也不用长途跋涉,在家门口就能享受到贴心的医保服务,实现了“基础金融不出村,综合业务不出镇”。
据介绍,在该行每一个“医保便民服务驿站”里都实行专人管理,并且提供多达15项的医保服务。随着数字化技术的加入,业务办理时间也从原来的3小时大幅缩短至10分钟,预计年办件量可达5000件以上,服务人次超过2万人。这样的高效便捷,正是长兴县医保服务向基层延伸的生动写照。
长兴农商银行副行长凌佳鹏表示:“我们一直在努力满足群众医保‘就近办、便捷办’的服务需求。接下来将继续围绕村民的就医服务需求,加大细分领域医疗金融资源的投入,探索‘医银合作’模式,搭建一个流程简化、方便市民的信息化平台。”