记者  陆志松  通讯员  陈杰

　　本报讯  一位顾客因购买蚕丝被日前与商家起了争执，德清县雷甸镇市场监管所迅速介入，依据相关法规，促使商家为顾客换货并给予补偿。前后不过半小时，就让顾客满意而归。

　　前不久，雷甸镇市场监管所协同镇食安办，对镇主要街区的食品、药品、日用消费品等重点领域进行高频次、全方位“体检”，全力培育消费放心街区。

　　培育过程中，除了严查食材采购源头、加工制作流程、餐具消毒环节，要求商户亮证经营、做好食品留样等，对于发现的问题当场下达整改通知，限时复查，绝不姑息迁就。在药品监管方面，更是严格核查药品进货渠道、储存条件，保障居民用药安全。

　　“针对各类消费纠纷，我们建立了快速、公正的解决机制，并通过一系列举措，为消费者拉起一道坚固的安全防护网”。雷甸镇市场监管所负责人介绍，目前放心消费街区设立了专门的消费维权服务站，实现纠纷就地受理、当场调解。

　　为让诚信经营理念扎根街区，去年以来该镇已多次组织放心街区商户培训活动，邀请专家解读法律法规、剖析典型案例，让商户深知诚信就是生命线。同时，开展“诚信经营示范户”评选并给予表彰奖励，发挥“诚信经营、放心消费”的榜样引领作用。如今，该街区已成为当地百姓放心消费的港湾。