记者 逸尘
本报讯 农行织里今海岸支行的一次暖心服务解决了客户的燃眉之急,近日获得客户好评。
当天,客户王某急匆匆来到农行织里今海岸支行求助,其70多岁老母亲因患脑溢血而进行治疗,在报销医药费时,她本人名下没有银行卡导致无法进行报销申请,但因其身体原因无法亲自来农行网点办理银行卡。
得知这一情况后,该支行网点负责人迅速响应,安排两名工作人员前往老奶奶家中,为其提供上门办卡服务。工作人员亲切地与老奶奶交谈,了解其生活状况,办理完成相关业务,并为其送上祝福和问候。王某和其母亲对工作人员主动上门的贴心服务表示由衷感谢。
该行表示,将继续提升服务质量,努力为广大客户提供更加便捷、更加贴心的金融服务。