记者  施妍 

　　本报讯  身体不舒服，一个电话就有志愿者赶来陪同就医；独居老人感到孤独，志愿者隔三差五上门陪着聊天、晒太阳；水管突然爆裂，志愿者当即联系师傅，免费更换管道……对吴兴区436户困难家庭来说，这样的场景并非个例，而是生活的日常，因为他们的背后，站着一支温暖且坚定的团队——吴兴区“一元·益愿”新时代文明实践志愿服务队 。据“一元·益愿”新时代文明实践项目实施方负责人叶其明介绍，今年，该项目的服务对象将全面扩容，包括低保辐射户、视障对象以及新就业群体等在内，新增服务对象逾300户。

　　说起“一元·益愿”，社区居民或许并不陌生，从2020年起，不少社区的小公园里总能看到一群温暖的“黄马甲”。居民只要象征性地花一元钱，就能享受志愿者提供理发、缝纫、维修、医疗、金融以及互联网通信等便民服务。而这笔钱，全部投入该项目的资金池中，继续为独居老人、困难残疾人、困境儿童、80岁以上行动不便老年人等特殊群体提供定向上门服务，持续打造志愿服务生态循环链。

　　据介绍，“一元·益愿”是吴兴区新时代文明实践品牌项目，以流动服务车、固定服务点和上门服务相结合的形式，实现吴兴区社区乡镇服务范围全覆盖。通过结对帮、邻里帮、城乡帮、统筹帮等一系列举措，团队自2020年以来共开展集中服务活动380余场，3683名志愿者累计服务群众3万余人，并为436户困难群众提供“一户一档”定向服务，年过九旬的朱爷爷就是其中之一。

　　朱爷爷是独居老人，贴在家门口的“志愿服务结对户”牌是他的定心丸。之前，老人突然呕吐不止，情急之下，他拨通牌子上的400电话。让他意外的是，立马赶来的志愿者不仅忙前忙后帮他联系医院，之后还每天给他打电话，关心他的恢复情况。出院后，志愿者还增加了上门的频次，像家人一样陪他聊天，帮他剪指甲、打扫卫生。

　　“去年，我们打通了新时代文明实践所站、家园志愿广场、文化礼堂等服务阵地，实现了志愿者与服务对象的精准匹配。又在吴兴区慈善总会设立了专项资金，在‘降本’的同时，做大公益‘蛋糕’，惠及更多困难群众。”叶其明告诉记者，通过新增服务对象、创新服务举措、提升服务水平，今年“一元·益愿”将坚持以群众需求为导向，围绕群众急难愁盼问题，提供精准服务，更好地满足群众在生活、文化、心理等多方面的需求。