记者  忻  媛

　　本报讯  从开户申请到现场通水“无缝衔接”，2天闪电办结120余户。近日，南浔区菱湖镇许联村独横头新村居民喜滋滋地在“家门口”完成了自开水集中式开户“一步办理”。“太方便了，很满意！”这样暖心的服务和快捷的效率，让大家连连点赞。

　　据悉，许联村独横头新村今年初完成交房，急着搬新家的村民们对新开户供水服务需求迫切。了解情况后，市城市集团下属水务集团菱湖公司立即通过村委会牵头，专门安排了多名工作人员组成服务小分队，进村驻点2天为居民集中办理自来水开户，把供水服务送到“家门口”。

　　当天上午8时许，现场坐满了前来开户的村民。大家手持身份证，填写完相关信息表格后交予现场工作人员办理开户申请。另一边，抄表人员前往村民家中进行开阀通水验收，真正实现“开户即通水”。

　　人群中，村民翟先生显得有些焦急。原来，前段时间他不在家，还没有安装水表。工作人员了解情况后，立即赶往现场进行水表安装工作。“来的时候本来还有些担心的，没想到一下子都给我办好了，不用再特地跑一趟。”看到新装的水龙头已经通上了水，翟先生笑了。

　　“我们多走一步，就能让村民们少跑一趟。”水务集团菱湖公司相关负责人说，开展这样的集中式“入村开户”，就是希望能“一站式”解决新开户居民多元需求，把便民利民服务做好做实。

　　据了解，近年来，水务集团着力优化用水营商环境，全面提升水务服务效能，特别是针对重点人群、重点企业、重点项目，主动前置服务，不断优化服务模式，实现供水服务提质增效。仅去年以来，水务集团已收获来自社会各界赠予的锦旗40余面。