记者  邱瑭

　　本报讯  在长兴县洪桥镇实惠小吃店内，65岁的店主王大爷近日因法人账号异常，无法在“浙里办”办理排水许可证续办事宜而发愁。县综合行政执法队员主动介入后，迅速协调工商部门与系统客服，全程协助完成申请手续。

　　这一场景是长兴县综合行政执法局“营商环境护航行动”的缩影。针对辖区近20家餐饮商户排水许可证集中到期问题，该局创新推出“暖心三部曲”服务机制，组织各乡镇执法队员成立服务专班，携带“浙里办”操作指南主动上门，提供政策宣讲、业务指导及证件速递等全流程服务。执法人员协助商户绘制排水管网示意图、核验申请材料，手把手指导手机操作，特别为老年经营者开通了“银发服务绿色通道”。

　　据统计，专项行动开展以来，服务专班已走访商户220余家，协助办结续证业务99件，新办业务93件。县综合行政执法局相关负责人表示，将持续深化“综合查一次”，将排水设施检查、燃气安全排查等事项集成服务，通过“执法蓝+服务蓝”双融合，以暖心服务打造营商环境新标杆。