记者  邢诗瑶

　　本报讯  记者日前从市建设局市容环卫中心获悉，该中心在直管辖区内试点探索打造居民小区“环卫业务服务一体化”模式，通过整合生活垃圾清运、装修垃圾清运、化粪池清掏等分散业务，构建起服务标准统一、作业流程规范、指挥调度集约的新型运行体系，着力提升城市管理效率与环卫服务规范化水平。

　　“去年底调研发现，由于不同类型垃圾的清运主体不同，多数物业公司反映存在对接不便的现象。”该中心介绍，部分市场化清运企业因资质参差不齐，导致应急响应能力不足，影响垃圾清运时效，对小区的环境造成影响。为破解这一难题，该中心试点推行居民小区“环卫业务服务一体化”模式，目前已有7个试点小区完成了业务整合。“现在我们小区里的生活垃圾、大件装修垃圾、化粪池清掏，都委托环卫部门统一安排，价格透明，标准也明确，服务效率和响应能力也非常高。”负责运维湖东家园小区的湖州骋宇物业管理有限公司总经理褚兵说。

　　“在推进小区环卫业务整合升级的过程中，我们同步加强了诸如垃圾分类、建筑垃圾治理的宣教及普及。”该中心介绍，相对而言居民对建筑垃圾治理，特别是对装修垃圾如何规范处置的了解程度有待提升。针对这类现象，该中心不定期组织物业人员和居民实地参观建筑垃圾的全流程收集及处置，同时积极引导居民小区普及使用装修垃圾“箱体清运”模式，从源头解决了作业时“晴天扬尘、雨天起泥、噪音扰民”的现象，又避免了收运中途随意抛洒或“搭便车”偷运私运问题，已完成业务整合的7个试点小区的装修垃圾均已采用了“箱体清运”模式。