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老牌商超转型 便利店“抢滩”

湖州人的“购物地图”变了

  记者  邵丹红

  浙北超市湖东店闭店了! 近期,这条信息刷爆朋友圈。

  记者调查发现,原来此次闭店并非经营不善,而是源于一场“战略接力”。浙北超市米兰店已与业主方签订新的租赁合同,完成过渡使命的湖东店,在租约到期后,自然画上了休止符——这座曾作为备选场地的商超,在特定历史阶段完成了它的使命。

  近年来,湖州零售市场暗潮涌动,传统商超纷纷开启转型之路,在消费升级与电商冲击的双重压力下艰难破局。与此同时,24小时便利店如雨后春笋般涌现,以小而精的姿态迅速抢占市场,为市民带来更加便捷的购物体验。种种迹象不禁让人发问:湖州零售市场是否正在经历新一轮洗牌?

  一

  在浙北超市湖东店闭店前夕,记者走进店内,发现虽是工作日,却早已人头攒动。大量市民开启最后的“扫货”模式,购物车里堆满商品,收银台前更是排起长队。家住附近小区的王阿姨刚结完账,满脸不舍:“我平时总来这儿买点柴米油盐,突然要关了,还真有点不习惯。”

  浙北超市湖东店店长陈剑峰道出背后缘由:2023年1月,该店入驻金城广场,当时浙北超市米兰店正处于新一轮房租谈判胶着期,湖东店便作为备选场地,租用了原尚优选超市区域。若米兰店谈判未能达到一致,湖东店便计划扩大经营规模。去年初,米兰店成功签约,湖东店则按原合同继续运营,直至租约到期关闭。

  那么,这次浙北超市湖东店的闭店,是否会影响到周边居民的日常生活呢?浙北鲜生米兰店店长沈小红表示,两店直线距离仅约2公里,米兰店完全能够满足湖东片区居民的消费需求,居民的社区团购和网上商城也将正常运行。

  这场看似寻常的门店调整,却折射出湖州零售业深层变革的浪潮。走进年初刚完成爆改又重新开业的浙北鲜生米兰店,映入眼帘的是大幅增加的熟食、面点和烘焙区域,还增设了进口生鲜、有机蔬菜、网红甜点等特色食材专区,不少年轻人正在橱柜前精心挑选喜爱的美食。“以前只能在山姆买到的瑞士卷和榴莲千层蛋糕,现在在家门口就能买到,真是太棒了!”在湖州师范学院就读的大四学生陈亮兴奋地说。

  数字化转型成为传统商超突围的关键武器。记者在手机上打开饿了么App,点击“超市便利”,随机进入世纪华联超市朝阳路店,下单了一些零食,选好收货地址后,页面显示1小时内即可送达。与此同时,线下商超还引入扫码支付、智能购物车等智能设备,让消费者在超市内购物更加便捷。这种线上线下深度融合的运营模式,既保留了实体商超的体验优势,又嫁接电商的便捷特性,成功守住部分市场份额。

  年轻白领李梅对此深有体会:“我始终认为商超的品控更让人放心,所以周末经常在线上平台下单一些有机蔬菜和溯源肉类,一个多小时就能配送到家,既方便又安心。”

  二

  在传统商超转型的同时,小而精的便利店正悄然崛起,成为湖州零售市场的新势力。这些便利店以其丰富多样的自制鲜食为独特卖点,既满足了消费者的即时需求,也成了年轻人的“快乐星球”。

  凌晨时分,湖城新华路的罗森便利店依然灯火通明。店员小陈告诉记者,这里是附近夜店顾客、下班工人以及住在周边年轻人的“深夜食堂”,他们常来选购牛奶、关东煮、饭团等鲜食。

  对于资深“夜猫子”曹颖来说,24小时便利店更是她熬夜时的坚强后盾:“晚上加班时,我就爱来这里买关东煮,方便又美味,吃完瞬间活力满满。”而“95后”小秦则热衷于在便利店寻找网红商品,如生巧味冰皮蛋糕、小龙虾拌面和什锦寿司组合,这些新奇美食总能带给她无尽的快乐。

  记者观察发现,7-Eleven、中百罗森、浙北便利等连锁便利店,选址多集中在重点商圈、学校、写字楼和医院周边。位于湖城凤凰路的浙北便利店店长小钱介绍:“我们会根据商圈和区域的特点,灵活调整货架陈列。在凤凰路这种商业与居民混合区域,就把矿泉水、饮料、即食零食以及特价商品摆在显眼位置,以刺激消费者的购买欲望。”

  电商的冲击无疑是零售市场重新洗牌的重要因素之一。叮咚买菜、社区团购等线上平台凭借低价优质商品和便捷的到家服务,成功吸引了大量消费者。在购买界面上,常见的5元东方树叶、5元小包乐事薯片等引流商品更是激发了消费者的购买欲望。

  与此同时,随着生活水平的提高,消费者也越来越注重品质和体验。他们不再满足于传统超市提供的商品和服务,而是更倾向于寻找独特、有品质的购物体验。这就要求超市不仅要提供多样化的商品选择,还要提供美食、娱乐、互动等多种元素,打造出吸引消费者的场所。

  记者手记

  当下的湖州,传统商超转型阵痛与便利店扩张热潮相互交织,共同演绎着消费市场的深刻变革。电商冲击与消费升级的双重压力,也正倒逼零售行业加速转型。

  值得欣喜的是,湖州不少商超并未被动挨打,而是主动求变,通过线上线下融合、引入特色商品等方式,努力在竞争中突围。这场洗牌虽带来阵痛,却也是行业升级的契机。未来,唯有紧跟消费趋势、勇于创新的零售业态,才能在湖州市场站稳脚跟,为市民带来更优质的消费体验。

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