记者 逸尘
本报讯 农行德清县支行营业中心近日成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回资金2万元。
当天上午,一名客户到该支行办理现金汇款业务。在填单期间,他一直使用微信聊天,引起工作人员的警觉,立即上前按例询问客户和收款人的关系以及汇款用途等。该客户称是其所在炒股群里的“老师”让学员缴纳“名师股票班”学费,催促自己将学费尽快转入“老师”的银行卡。工作人员和大堂经理核实后,认定这是一起电信诈骗,立即对客户进行反诈宣传并拨打防诈热线。公安民警了解情况后,电话里告知客户这是典型的利用炒股微信群实施诈骗的行为。客户这才醒悟过来,放弃汇款,删除微信,对农行德清县支行的工作人员表示感谢。
据介绍,农行德清县支行坚持落实“五必问原则”,在日常工作中提高对异常情况的分析判断能力,坚持把好客户源头关,守好堵截违法金融犯罪的第一道防线。