记者 范国锋 通讯员 雷淼
本报讯 “每天营业前我都会自检卫生,规范使用燃气和排放污水等,积分不仅能换实惠,更是诚信经营的‘金字招牌’,自从实行了积分制度,店内客流量也增加。”记者近日在长兴县林城镇采访时,餐饮店经营者张正湾高兴地说。
从“要我改”到“我要管”,小积分正引导着林城集镇270多户商户华丽转身。
据介绍,为进一步破解商户管理“整治—回潮”怪圈,今年以来,县综合行政执法局林城中队联合百叶龙社区、职能站所创新构建“双轨积分制+分业态红黑榜”管理体系,通过制度设计激发商户自治活力,实现集镇治理从单向管控到双向奔赴的质变。
县综合行政执法局林城中队中队长张晶介绍,该体系在刚性约束上,制定涵盖经营秩序、文明诚信、消防安全的三大维度26项考核指标,由综合执法、市场监管、应急消防组建联合检查专班,实施“季度必查+随机抽查”的动态考评,得出管理积分。在柔性激励上,百叶龙社区、商户委员会共同把关积分通道,商户通过参与志愿服务、社区活动、技能服务、物质捐赠四类活动获取奖励积分。
此外,根据管理积分和奖励积分,综合评定商户总积分,分别梳理各经营业态商户积分高低情况,每季度按业态和商户积分公布“红黑榜”。
一季度评出红榜商户18户,黑榜6户。对于红榜商户,给予相应的物质奖励,红榜商户和没列入黑榜的商户可凭积分在年终兑换享受物业费减免、日常生活用品、生活服务等权益。对连续列入黑榜的商户,则采取联合约谈、重点监管等阶梯式惩戒。
“要多拿积分,除了规定动作做到位,自选动作也必不可少。”副食店业主陈月方风趣地对记者说,打扫公共区域卫生、分发宣传单、巡逻……他每周到社区当义工,成了群众眼中的热心人。
据介绍,该镇将完善制度设计,提升商户自治内生动力,激励商户们持续管理好自我和积极参与服务他人,推动商户们以志愿服务引领辖区文明新风尚。