记者  程超

　　本报讯  为了记录孩子们成长的美好时光，不少家长都会选择拍摄儿童写真，这本是一件温馨又高兴的事，但如今却让一些宝妈头疼不已。 近日，有不少市民来电反映，市区一家经营多年的摄影机构突然关门，不仅照片未取，连充值的费用也难以追回。

　　7月1日，记者陪同宝妈们来到位于湖城新天地创业园3楼的“童画摄影”机构。上午9时30分，该店大门紧闭，门口仅张贴着一张写有“停业20天，有事电联”的告示。记者多次拨打告示上留存的电话，均无人接听。

　　钦女士向记者讲述，她于去年5月30日充值2999元购买了店内摄影套餐：“对方承诺可以拍摄到孩子16岁，共3次。他们说门店经营多年，绝不会欺骗消费者，我才充了值。”钦女士表示，前不久刚为孩子拍摄了周岁照，照片尚未领取，店铺就已关闭。她通过社交平台加入了一个维权群，群内近400名消费者登记了损失情况：充值金额少则2000余元，多则近2万元。“老板失联，客服也不回复，我们已向多个部门反映，但因涉及人数多、金额大，目前仍没有结果。”

　　与钦女士遭遇类似的还有姚女士。她于2023年3月充值，至今仍有1次拍摄未使用。“当时店员称长兴也有分店，但我们联系长兴童画摄影时，对方却否认关联，拒绝提供服务。”记者随后拨打姚女士提供的长兴门店电话，同样无人接听。

　　多位宝妈反映，“童画摄影”于6月27日突然闭店，此前未作任何通知。有消费者上门取照片时才发现门店已关。针对“休业”还是“跑路”的质疑，记者联系了门店出租方——湖州新天地创业园有限公司。相关负责人透露，“童画摄影”租约至今年9月到期，事发后多次尝试联系负责人未果。

　　经查，吴兴的“童画摄影”为个体工商户，成立于2018年3月12日，2024年10月15日法定代表人变更为陈某军，实际经营者为陈某拿，与长兴的“童画摄影”并无关联。

　　记者随后向吴兴区商务局、吴兴区市场监督管理局爱山所及吴兴区公安局爱山派出所核实情况，得到的答复均为“正在调查中”。

　　对于此事，待相关部门调查结果公布后，本栏目将关注后续进展。