记者  孙建见

　　本报讯  “这张卡里攒了2000多分，可县城兑换点太远了，我们老年人去一趟太折腾，子女早出晚归的，也没有时间。”69岁的张水珍拿着积分卡无奈地说。据了解，长兴县煤山镇南街社区恒丰苑小区作为省级垃圾分类示范小区，虽居民参与率高达100%，但因距离县城固定兑换点20多公里，实际兑换率不足5%。

　　为打破这一僵局，南街社区和恒丰苑小区业主委员会积极行动，通过“线上问卷+线下走访”双渠道收集居民兑换需求，形成“兑换需求清单”，再由业委会专人集中采购兑换物品，并在小区门口设点兑换，对行动不便的居民还提供上门服务。这一模式变“物业配给”为“居民点单”，极大提升了兑换效率和居民满意度。有效解决了长期困扰居民的“积分兑换难”问题，实现了“环保有价，绿色有礼”的良性循环。

　　“我们根据居民实际需求，隔一段时间组织一次集中兑换活动。”小区物业经理林明芳介绍，“我们同时建立‘绿色服务档案’，为特殊群体提供一对一帮扶。虽然组织工作比较繁琐，但看到居民们兑换到心仪物品时的笑脸，我们就觉得这项工作很有意义。”

　　此外，该小区通过积分卡记录居民参与垃圾分类的绿色足迹，以“快递单”式的精准配送将兑换物品送到居民手中。这一创新举措不仅提升了居民的参与积极性，更让垃圾分类工作真正走进了百姓生活。

　　服务开通当天，小区共有92户居民参与兑换，累计兑换积分348500分，兑换物品752件。居民表示：“现在兑换方便多了，垃圾分类更有动力了！”