见习记者  李真悦

　　本报讯  自主清扫路面，遇障碍灵活避让……日前，在南太湖新区半导体产业园A区主干道上，一台智能扫地机器人格外显眼。“它24小时循环作业，落叶、烟头等垃圾能及时清理，让园区路面时刻保持干净整洁。”湖州经开物业管理有限公司介绍。

　　据悉，半导体产业园A区场地宽阔，对公共区域清洁的覆盖度和及时性要求较高。今年5月，经开物业购置了一台搭载高精度导航与AI识别系统的智能扫地机器人。该机器人具备智能避障、自动规划最优路径等功能，电量低于阈值时可以自动返回充电仓，单位时间内的作业效能每小时相当于4名熟练工协同工作量，提升了清洁效率。

　　近年来，湖州经开物业将智慧化服务作为核心方向，从日常运维需求出发，推进科技与服务深度融合，并围绕“降本增效、提升体验”建立智慧服务框架，让技术融入物业服务各个关键环节。

　　在高空巡检领域，经开物业通过引入无人机技术破解传统运维难题。针对人工难以触及的楼宇天沟、幕墙等区域，无人机每月定期巡航，借助高清摄像头精准识别屋顶破损、天沟堵塞等问题。“以往检查这些区域，工人需攀爬梯子、搭建脚手架，不仅效率低，还存在安全隐患。现在无人机几分钟就能完成一栋楼的扫描，同步生成带影像的巡检报告，人力成本降低70%，盲区漏检率低于5%。”经开物业相关负责人说。

　　此外，为提升业主报修响应速度与维修服务质量，经开物业自主研发了“智慧物业”系统，业主可通过系统直接提交报修信息并上传现场照片，维修人员提前掌握故障情况、备妥工具，避免重复上门。近日，王家漾佳苑业主孙先生因家中卫生间下水漏水报修，维修人员看到照片后，立即备好配件上门，2小时内就完成维修。“从报修到完成非常顺畅，手机操作简单，师傅一次就处理好了，非常省心。”孙先生说。截至目前，该系统已录入23个项目，累计完成订单近1万单。

　　接下来，经开物业将重点推广“精致到家”家政服务小程序，涵盖保洁、设备维修等多元服务，并计划引入巡逻机器狗、设备智能监测系统，持续深化“科技+服务”融合，全力打造智慧物业服务新范式。