记者  赵斌  通讯员  王澹

　　本报讯  “现在到街道站所窗口办事真是太方便了，工作人员服务态度又好，让人暖心。”日前，市民刘先生为长兴县太湖街道便民服务中心职能站所工作人员的办事效率和服务态度点赞。

　　“街道辖区职能站所多，工作人员组织人事关系在各自部门，以前街道对辖区站所人员工作上‘不敢管’，主管部门存在‘监管太远’，致使个别群众反映基层职能站所办事效率不高的问题。”太湖街道纪工委书记吴冬说。今年以来，太湖街道积极开展清廉站所建设助推工作效能提升，取得了明显成效。通过全面理顺监督职责、做实做细精准监督、有效发挥联动机制、不断优化考核评议，解决了基层站所“看得见的管不着、管得着的看不见”的监管问题，全面提升了基层站所服务企业、服务群众、服务基层的效能。

　　通过贯通融合派驻监督和街道监察办监督“双重监督”模式，太湖街道监察办负责日常监督中发现站所及公职人员存在苗头性、倾向性问题或轻微违纪违法问题，及时抄告主管部门，并向县监委报告。切实理顺主体责任和监督责任，各司其职共同推动清廉站所建设。该街道选派监察专员督促基层站所开展廉政风险排查，梳理权力清单、廉政风险清单和风险防控清单。对基层站所依法履职、秉公用权、廉洁从政及落实中央八项规定精神等内容进行定期或不定期抽查监督，切实发挥基层监督“前哨”和“探头”作用。

　　同时，太湖街道充分运用监督一点通平台，接受群众投诉和建议留言后，属于党员干部违纪和公职人员职务违法的，由街道监察办公室依程序办理。对涉及各职能站所业务范围内诉求的，及时通过平台联动，推送到相关基层站所进行办理，并明确办理和反馈期限。通过日常加强对基层站所的工作实绩、工作作风等考核，进一步压实基层站所的属地责任，提高窗口服务效能，提升办事群众的满意度、幸福感和获得感。