记者  徐超

　　本报讯  安吉县综合行政执法局灵峰中队“标哥工作室”日前成功调解了一起未拴绳放养的宠物犬伤人事件。执法队员根据工作职责对犬只主人做出了行政处罚后，调解员对犬只主人摆事实讲道理，讲解风险和法律责任，慢慢消除犬只主人的抵触心理，最终双方达成和解。

　　这是安吉县综合行政执法局建设“枫桥式”综合执法中队的一个缩影。今年以来，该局坚持以“强基础、转作风、树形象”专项行动为载体，以顶层设计、党建引领、队伍发展、服务群众为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，高标准推进队伍规范化建设，为基层中队扩增办公场地3800余平方米，增配各类执法装备600余件，信访投诉量减少41%，群众满意率提高3.54个百分点，增至96.21%。

　　今年5月，安吉县率先发布全国首个枫桥式综合执法中队建设管理地方标准规范——《枫桥式综合执法中队建设与管理规范》。该《规范》由范围、总体原则等14章内容组成，围绕党建引领、基础保障、四治融合、清廉建设、智慧建设、矛盾化解、便民服务、执法规范、绿色实践、投诉与监督评价等十个方面制定了相关标准。规范发布后，该局将“枫桥经验”“余村经验”和执法中队工作实际紧密结合，通过模范引领、示范带动，灵峰、天荒坪等5个“枫桥式”综合执法示范中队脱颖而出。

　　与此同时，该局推进党支部标准化建设，开展情景式教学和阳光化比拼，在孝丰执法中队党支部率先推行党员“政治生日”活动，以点带面逐步扩面。近两年来，该局递交入党申请书的人数同比增加近40%。除此之外，该局科学制定练兵比武工作计划，借助律师驻队载体，定期举办执法专题讲座、执法案例评析、法律知识考试等活动，建立完善法律知识与实战应用相结合的执法培训机制，全面提升执法队员实战能力。截至目前，该局有公职律师8名，取得国家法律职业资格人员12名。

　　情系千家百姓，执法服务更有温度。该局建立“轻微违法、首错不罚”机制，实行“社会服务折抵罚款”和“集赞免罚”，累计柔性处理违法行为3600余起，阻碍执法现象同比减少40%。同时，组建“文明商户联合会”，鼓励引导沿街商户加强自治，选树“星级文明商户”“垃圾分类标杆家庭”等先进典型，充分发挥模范示范带动作用，组建“文明商户联合会”22个，商户自主发现、主动解决市容问题3600余件次。打造“综合执法+人民调解”特色品牌，探索建立“综合执法+掌上矛调”新模式，对简单事项、一般事项、复杂疑难事项、历史遗留事项分类办理、限时化解，基本实现“小事不出所、大事不出局、矛盾不上交”，调处矛盾纠纷135起，矛盾化解率达100%。