5月24日一早，湖城天盛花园小区内，居民刘女士一手拿着积分卡，一手拎着垃圾，赶在上午9点之前来到家门口的生活垃圾分类投放驿站。

　　“小睿小睿，调味品包装袋应该如何投放？”“包装袋一般为塑料材质，但包装内壁仍会沾有少量调味品，无法回收利用，属于其他垃圾。”通过询问AI机器人“小睿”，刘女士正确分类投放了自家前一天产生的生活垃圾。而这样定时定点分类投放垃圾的自觉行动，在过去一年里早已成为她的日常习惯。

　　每个人的努力凝结成340余万人的合力，每户人家的行为扩展到千家万户的践行。自去年5月1日，《浙江省生活垃圾管理条例》正式施行以来，湖州在垃圾分类这件小事上，全民参与、全程发力，充满了智慧范。有法律法规支撑，有大家的理解，有市民全员参与，有志愿者全程引导，湖州践行垃圾分类“新时尚”的社会氛围越发浓厚。

　　■ 文/记者  宁杰  摄/记者  伊凡  制图/张佳悦 

　　从“他律”走向“自律”

　　拥有1610户家庭的天盛花园，常住人口多达5400余人，可小区内却不见一个公用垃圾桶。

　　设置公用垃圾桶，为的是不让居民随手乱扔垃圾，如今为何取消？生活垃圾分类居民参与率超95%、满意率达90%、准确率为90%，凭借这组实打实的数据，天成社区党委书记姚政杰有底气地回答：“大家都主动把垃圾带回家，自觉垃圾分类，垃圾桶自然没了用武之地。”

　　“原本我们小区垃圾分类是外包给第三方的，那时居民与工作人员交流少，垃圾分类推进慢。自从物业直管后，我们通过组建一老一小志愿者团队、发动小区在职党员强化全民宣传等举措，成功赢得大部分居民的支持。”姚政杰说，尤其是今年引进“小睿”机器人、“艾小厨”人工智能AI识别系统后，居民垃圾投放的积极性和准确率都得到了进一步提升。

　　天盛花园小区的撤桶并点，是我市全面深化生活垃圾分类的一个缩影。垃圾分类成功与否，归根到底考验的是市民素质，实现从“他律”到“自律”的转变。这项“新时尚”是一个以结果为主导的全民行动，论及《条例》实施一年以来的成效，可以用数字来证明。

　　据统计，2021年度全市共处置城乡生活垃圾128.79万吨，提炼油脂5242.09吨，发电5.69亿度，相当于节约标准煤18.97万吨，减少碳排放50.45万吨，生活垃圾产生量同比减少3%。

　　垃圾终端处理量持续减少，资源回收利用始终维持高水平。“如今，市民已基本养成生活垃圾分类习惯，参与度达到94.6%、支持度达到98.8%。”市垃圾分类办相关负责人说，随着全市所有小区、商业街实行“撤桶并点、定时定点”投放清运模式，各住宅小区呈现出一派环境改善，道路公共场所环境卫生保持良好的态势。

　　从分类“深一度”到文明“进一步”

　　作为一项事关群众切身利益的“关键小事”，“垃圾分类”一词频频出现在湖州市民的生活中。围绕着“全国当示范、全省保第一”的总目标，全市上下持续冲刺前进。

　　2021年底，这一目标初步实现：在住建部2021年三、四季度全国地级及以上城市垃圾分类工作评估中，湖州蝉联榜首，并连续第4年获评浙江省生活垃圾分类工作优秀设区市。不仅如此，全市城乡生活垃圾分类收集实现全覆盖，相关工作经验在全国得以推广。

　　争先创优的背后，折射着湖州绿色发展落到每一个环节、细到每一个个体的体验。

　　湖师附小教育集团井安小学投建“易腐垃圾就地处理站”，在“黑科技”的加持下，将食堂产出的易腐垃圾变为散发着“梅菜”味的土状有机肥，用于学校劳动实践基地，真正实现变废为宝；状元街区通过实行租金减免、强化日常监管、组织员工培训等举措，激励28家商户定时定点投放生活垃圾，做好餐饮单位生活垃圾分类收运……

　　基层首创由此被激发，各地不断涌现出新的运行和处理模式。在此期间，人们发现，垃圾分类不只是物理拆拣，更指向生产生活观念的变迁——

　　老师说，垃圾分类让校园更美了，学生生活垃圾分类意识不断提升，还带动家庭、社会共同参与进来，生活更有认同感了；部门干部反映，在垃圾分类工作过程中，与百姓的距离近了，街区环境变美了，干群关系也更融洽了。

　　纵观湖州这一年的垃圾分类变化，各地都有同一个主旨——垃圾分类是民生工程，更是民心工程；全市人民也有同一个目标——让垃圾分类成为“在湖州看见美丽中国”城市品牌最时尚的底色。这，正是湖州践行绿水青山就是金山银山理念的生动缩影。

　　特定场景的“懒”思想成为短板

　　垃圾只是放错了地方的资源，但难在将其顺利归位。为破解这一难题，智能AI在线监督、积分兑换激励分类、志愿者从旁协助等一大批创新举措在湖州各地涌现。然而，“假装在分类”“效果不明显”的现象仍会在特定场景中发生。

　　在没有接触垃圾分类前，记者和多数居民一样，认为垃圾分类的最大“痛点”是家庭分类，奖励效果差、监督力度弱、执行难度大，但是在实地走访之后，记者深刻感受到，公共场合才是垃圾分类场景中最大的短板。

　　记者看到，在大多数小区的垃圾分类公示橱窗中，几乎家家户户都在争做垃圾分类明星家庭，可在街边、医院、商场等公共场所的垃圾桶里，混投、错投现象依旧时有发生。在记者看来，这是因为在村社，垃圾分类往往与奖励挂钩，或是积分兑换生活用品，或是争取荣誉表彰，因此群众普遍乐于参与。可在公共场所，“懒”思想又会出现——“反正没人监督”“分好分坏和我有什么关系呢”“找不到易腐垃圾桶，扔其他垃圾桶也一样”……这种现象的背后，是“事不关己高高挂起”思想在作祟。

　　垃圾分类是一个系统工程，第一要解决的，就是群众分类投放的问题，任何脱离群众的源头分类和投放责任来谈推动垃圾分类，只能是“假装在分类”。当下，将宣传阵地向商场超市、旅游景区、住宿业等重点领域及薄弱区域延伸，或许是进一步提高垃圾分类参与度的有效之举。

　　作为推动生态文明的大事，垃圾分类节约原生资源、改善环境质量，进而改变人们的生活方式和消费模式，引领绿色生活。垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理环节环环相扣，必须全面重视。

　　如今，湖州垃圾处理的技术格局已经呈现多元化趋势，以焚烧发电和产沼发电为主，堆肥、提炼油脂、就地处理为辅的技术格局基本形成，易腐垃圾资源化利用技术难题也被攻克，生物处理逐渐发展起来。但随着居民生活水平逐渐提高，垃圾的分类管理需要精细化，分类门槛也应逐渐加高。

　　记者认为，垃圾并非分出来就有出路，现今我市垃圾分类和处理的另一突出矛盾，就是垃圾投放准确率持续偏低，分类桶内实际上还是品质有待提高的混合垃圾，依赖人工或机械二次分离实现精准分类。要改变这一状况，就需要在倡导全社会共同参与垃圾分类的同时，强化政企合作，精心打磨“铛铛师傅”等专业化回收品牌，提升精细化管理水平。