记者 逸尘
本报讯 “你们这里可以存硬币么?我们的硬币可能有点多。”近日,一对年近60岁的夫妇来到农行安吉梅溪支行,不好意思地向工作人员问道。
原来这对夫妇的儿子是经营电瓶车投币充电生意的,硬币都是做生意攒的零钱,因担心无法一下子清点数量如此多的硬币,于是抱着试一试的心态来到了农行安吉梅溪支行。该行大堂经理了解情况后,立刻表示不管多少都可以拿过来,会有专人帮助清点整理,随后,客户带着3麻袋的硬币来了。
为保证营业场所正常办理业务,该支行全员出动参与帮忙整理硬币,整个清点整理过程从早上十点持续到下午一点,最后成功将1.87万元的硬币如数整理完成,客户对农行员工耐心细致的服务非常满意。
农行安吉梅溪支行始终按照“用心服务常态化、升温服务品牌化”的要求,为来到网点的每一位客户服务,面对客户的急难愁盼需求不推诿、不回避。该行有关负责人表示,将继续做好老年客户等特殊客群的暖心服务,积极打造“浓情暖域”服务品牌,为民服务解难题。