记者  陆晓芬

　　本报讯  记者近日从吴兴区民政局获悉，“2991234”社会救助服务热线正式入驻吴兴区助联体中心，该热线的开通，进一步畅通困难群众求助渠道，倾听群众呼声、了解群众需求、解决群众难题。

　　据悉，吴兴区辖区城乡居民申请城乡低保、低保边缘、特困人员供养等基本生活救助，或遭遇突发事件、意外事故、罹患重大疾病等特殊情况造成生活困难需要临时救助或急难救助，以及其他民生部门相关救助受理、转办业务，均可拨打2991234进行咨询和求助。

　　2991234社会救助服务热线实行24小时热线服务。需要的群众通过拨打2991234，助联体热线工作人员会记录求助人反映的问题，符合条件的转相关街道（乡镇）。街道（乡镇）将根据求助内容了解实际情况，进行政策宣传，符合社会救助条件的为其提供社会救助服务。逾期未将办理结果反馈热线工作人员的，由相关区民政局负责督办。