记者  丰宇

　　本报讯  “棕色的面包车往前开，右转后停到非机动车道上，我们已经看到了，马上派交警过来处置。”近日，在德清县公安局交警大队事故处理指挥中心，接处警工作人员正通过视频监控，远程指挥两辆发生摩擦碰撞的车辆驶离车道，前后不过1分钟时间，道路就恢复畅通。

　　这是轻微车损事故快处快撤模式在实际应用中的一个场景。交通事故是造成道路拥堵的重要因素之一，在早晚高峰时段尤为突出。“轻微车损事故十分钟快速处理”作为德清今年的十大民生实事项目之一，经过前期程序开发、测试与勤务模式改革，目前，该县中心城区机动车与机动车之间发生的财产损失道路交通事故，已试点实施轻微车损事故快处快撤模式。

　　具体来说，在报警后车主可以自行拍摄侧前方、侧后方及碰撞部位的三张照片，进入“交管12123”中的事故快处平台，依次完成上传照片、填写相关证件信息，若双方协商无争议，则选择“无争议”并签名确认，系统将生成自行协商协议书。若双方协商有争议，则选择有争议，申请交警在线定责，获得事故认定书，之后便可凭借电子文书直接和保险公司联系进行理赔。

　　“原本在发生事故后，驾驶员要在交警赶到现场后才能撤离，现在却能够实现‘云’上处置，每起事故的撤离时间都大大缩短。”县交警大队介绍，除了车主的撤离时间变短，后续操作也变得更为简便，通过“交管12123”中的事故快处平台，在人未伤、车能动的情况下，车主可以选择快拍照、自撤离。

　　为配合轻微车损事故快处快撤模式实施，德清交警大队对事故处理勤务机制进行改革，将原来的事故集中处理模式转变为分片处理模式，新成立的事故处理指挥中心专门处理轻微车损事故。接下来，该县将以点带面提升快处覆盖率，破解城市“小事故影响大交通”的难题。