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周末“无差别”看诊让患者舒心就医

市中医院打造有温度的医院

  记者  忻媛

  本报讯  “医生,我下次还可以预约在周六下午过来做三伏灸吗?”

  “嗯,可以,不用着急,周六下午我们都在的。”

  “太好了!那我下次还是这个时间来……”

  平时“早九晚五”要上班,周末去医院想看的专家门诊还不一定会有,上班族们有没有遭遇过这样的尴尬?然而,在市中医院连着做了两次三伏灸的市民小刘,却有了不一样的感受。“这种周末和平时一样的‘无差别’看诊,挺不错的,对我们来说方便不少。”

  原来,前段时间,小刘老是感觉有气无力,汗出不透,还有点胸闷不适。在市中医院治未病中心检查诊治后,考虑为气虚痰湿体质,医生建议她做三伏灸调理身体。“每次治疗的时间,大概要1到2小时。”这下,她犯难了,平时工作挺忙的,只有周末有空,怎么办?没想到医生告诉她,现在治未病中心开通周六全天门诊。

  “周六上午、下午都可以预约,时间上很宽裕,早上睡得晚了也不用赶。”小刘说,相比平时,停车也方便很多,预约好还可以直接治疗,省去很多麻烦。

  以“舒心就医”为重点,市中医院自全面启动“实干争先 奋斗有我”系列活动以来,充分调动全员积极性,从细节入手,致力于为患者营造一个舒心、放心、贴心的就医环境。

  医院停车难,是市民普遍反映的一个问题。“我们医院场地小,院内车位总共只有340多个。”据市中医院门诊部负责人介绍,为了把有限的车位让出来供患者使用,该院职工停车都是在医院外围停车场。

  “一老一小”的就医问题,也是医院非常关注的。该院在门诊导医台设立“爱心角”,在传统导医导诊志愿服务的基础上,针对有特殊需求的患者提供爱心轮椅、门诊陪诊服务等,打造有温度的医院。

  “我们夏令时间改到了7时30分上班,因为老人们看诊时间较早。”该负责人称,疫情防控常态化时期,在落实防控需求的同时,该院落实各科室人员协助保安进行查码等工作,方便患者快速进入门诊楼就诊。

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