记者 徐虹
本报讯 “多亏了你们，我的居住证办理好了，一次也不用跑。”近日，办好居住证，解决了孩子上学问题的李女士心中一块石头总算落地了，他对刚成立的企业帮代办服务队竖起了大拇指。
记者从南浔区东迁街道了解到，为持续深化“放管服”改革，推动政务服务向下延伸，东迁街道便民服务中心联合街道总工会，在辖区内5家工会企业试点，成立5支“心贴心”暖心帮代办队伍，提供11项2.0民生政务事项，实现企业员工“办事不出企”。
帮代办服务有效解决了企业员工办事“上班时间没空办，下班时间没处办”的难题。李女士的居住证就是经过帮代办员小张手把手辅导，在浙里办App上申请成功的。据介绍，帮代办队伍实行“零障碍”畅通办、“零距离”就近办、“零跑趟”上门办等，提供浙里办APP办件指导帮办及2.0移动端收件代办全方位服务，打造了企业门口的移动政务服务站。
