记者 李娟 通讯员 殷玉雯
本报讯 “现在地坪全部修整过,又漂亮又安全,每天来玩的孩子很多。”近日,康山街道汎港爱家社区爱家华城小区经过游乐场塑胶地坪整修工程后,焕然一新的环境让居民连连点赞。
据了解,前段时间,小区公共游乐场地坪破损严重,一方面影响小区美观,另一方面存在安全隐患,居民将问题向物业反映后,一直没有得到回应,随后又反映到了社区。
“居民把问题反映到我们这里以后,我们很重视,立即召集物业和居民在社区‘和爱家’矛盾调解工作室进行调解。”社区居民监督委员会主任俞妙华说。
在梳理居民诉求和建议的基础上,社区与物业就最终的处理方案达成了共识,用小区经营性收入进行游乐场塑胶地坪整修工程。同时,社区监察工作联络站发挥监督探头作用,实时对该工程内容、三方比价等各事项进行监督。
这一改造的成功得益于社区以“清廉+治理”的基层治理思路,通过社区监察工作,提高办事效率,帮助居民及时解决问题。居民王女士说,我们居民对此都很满意。
无独有偶,日前,该小区居民反映人行通道、高层楼道、车库采光等17处公共区域钢化玻璃有龟裂问题,社区监察工作联络站当即联系物业全部更换,消除了安全隐患。