记者  俞黎新

　　本报讯  这夜，织北派出所调解室内，灯光如昼。“只要把我的加工费给我，这件事就算结束了。”听完这话，在场所有人紧绷的神经顿时放松下来。近日，随着社区民警王鑫在一本名为《社区矛盾纠纷隐患排查表》的本子上把当事人张先生和徐先生的经济纠纷这一列重重划去，这场跨度三年的纠纷调解圆满结案。

　　今年以来，织里公安分局聚焦“安居乡里”共富班车，紧密结合织里本地特点，创新探索矛盾化解“织北模式”，协调推进辖区各类矛盾纠纷化解，为织里经济社会发展营造了良好的社会环境。

　　“我们从多次报警的警情中发现重复报警人员相关信息，梳理并进行等级评定，根据等级通报街道及社区，社区民警配合上门了解情况，实时跟踪，建立台账。”织北派出所所长张剑锋说，他们探索出了“事前、事中、事后”的矛盾化解模式，实现群众的每一起矛盾纠纷都有人管、有人解。该模式启动以来，累计化解矛盾纠纷369起，化解率达96.5%。

　　织北派出所与医院、学校、银行、商圈保卫部门密切协作形成平安公益联盟。一旦发生纠纷，派出所按照“法为上，理为先，情为本，和为贵”的工作思路，强化综治、司法、社区、街道、行业协会、场所的多方联动，建立“法治、德治、自治”三位一体的矛盾纠纷化解机制，形成了“法、理、情”融合的工作格局，派出所推动成立乡警调解室，以乡音拉近当事人距离，听取当事人诉求，从当事人的角度解释疑问，及时抚慰当事人，有效防止纠纷初期缺乏引导，导致矛盾纠纷升级扩大。

　　派出所民警还会对当天的警情、每起矛盾纠纷处置后的情况进行专门电话回访、总结经验，针对处置过程中存在的一些问题形成书面报告每周例会分析讨论。在派出所的建议下，今年辖区医院、学校、金融网点均设置了调解矛盾纠纷的专门区域，将所有纠纷的解释、谈判等工作都放在该区域进行，不影响医院、学校、金融网点、商业的正常秩序，坚决把各类矛盾纠纷排查源头、化解在初始、消除在基层。

　　矛盾纠纷化解离不开聪明的“大脑”和敏捷的“神经”。织北派出所依托“云眼”系统开发“清警”应用小场景，将警情个性化分类，开展全量滚动式分析对比；通过矛盾纠纷“四色预警平台”，建立涉童装产业黑名单、从业人员异常报警等数据模型；建立集 “3212345”民生热线、社情民意、动态排摸发现的矛盾纠纷于一体的“数据库”，形成以派出所为中心，街道、社区及各类场所为终端的点对点信息收集网络，通过“人工+智能”的方式，进行实时分析。