记者  徐震 

　　本报讯  “刘叔叔，今天过来给你们检查下燃气管道是否安全，免费帮你们把橡胶软管更换成金属软管。”日前，市城市集团下属公司湖州燃气股份有限公司的工作人员来到湖城红丰新村居民俞小英家里，为他们送来“安全套餐”。

　　俞小英和丈夫都是年过七十的老人，平时都是两人住在家里，子女有空时会来看望。考虑到老人用气安全及出行不便等问题，湖州燃气为她家免费更换了安全性能更高的金属软管，并定期上门对管道燃气进行“体检”。

　　今年，市城市集团深入开展老年用户关爱行动，排摸中心城区独居、空巢等老龄特需群体，为他们量身定制“安全套餐”，守护用气用水“安全防线”。

　　目前，市城市集团下属公司市水务集团以开好开稳“清亲好水”共富班车为抓手，依托全省首个智慧水务综合管理平台，为5022户老年特需群体建立远传数据采集感知网和大数据智能分析，并将用水数据与社区综合管理平台联动，助力无感居家养老工作；针对老龄特需群体，市燃气公司为2907户提供燃气安全上门“体检”服务，对满足用气安全条件的2748户免费更换金属软管。

　　在位于市水务集团城区分公司吉山营业所内，工作人员费炜彬每天早上八点半都会登录湖州水务综合管理数字化平台，查看该营业所片区内的4300户老年特需群体昨天的用水情况。“这些老人家中都安装了智能水表，随时采集用水量，如果某天用水量过高，我们就会接到报警信息，派工作人员上门排查解决。”他说。

　　日前，该数字化平台跳出一条报警信息——位于湖城云峰苑小区的居民费先生家中提示漏水。吉山营业所工作人员当即赶往费先生家中，确认为马桶漏水，提醒他做好维修。原来，费先生今年已经70多岁了，有时对家中的内部漏水难以察觉，这次上门服务让他倍感温暖。

　　“通过监控漏水与用气情况，除了能帮老人减少损失，还能及时发现老人是否发生意外。”市水务集团相关负责人介绍，如果家里持续发生漏水或者用气不正常情况，有时可能是老人遇到突发情况，相关部门的工作人员及时上门服务，能为老人的生命安全上一道锁。

　　市城市集团相关负责人表示，会根据老年特需群体的使用情况，提升服务效能，同时也将扩大该项套餐的受众群，为湖城老年特需群体提供更好的用水用气安全保障。