记者 陈虹 通讯员 陶小庆
本报讯 长兴县虹星桥镇观音村便民服务中心综合窗口工作人员日前走访叶大姐一家,准备为他们办理社会救助的申请。
叶大姐和丈夫前年双双被查出癌症,治病花费了不少钱,村里一直牵挂着他们。由于夫妻俩日常看病吃药经济压力大,这次看过他们的费用发票、清单后,工作人员帮助他们进行最低生活保障边缘户的申请。“大姐,这些自费买药的发票放好,等一年时间到了,我再帮你们申请民政的临时救助。”叶大姐连声表示感谢。
原来,他们夫妻俩除在医院看病,还需遵医嘱在院外药店购买医院没有的药物,每月费用都很高。几个月前,工作人员已经上门为他们办理了一次临时救助,他们拿到了近2万元的救助金,经济上缓解了一阵子。
为进一步推进政务服务扎实落地,虹星桥镇便民服务中心多次组织各项业务培训,以业务实操考核形式检验村级代办员的办理能力,可以实现民政、残联、医保、养老等民生实事业务全覆盖。
午山村村民周大哥去年因车祸导致肢体损伤,一直在外就医,村里关心着他的情况。听说他看病回来了,午山村便民服务中心综合窗口工作人员第一时间上门主动帮助其在“浙里办”网上申请上门办残疾证,为其家人进行工伤等法律政策的答疑解惑。
虹星桥镇便民服务中心负责人钱政彪表示,把政务服务延伸到基层最“末端”,变“你过来”为“我过去”,让群众“小事不出村、大事不出镇”,让群众办事“就近能办、少跑快办”,打通服务群众的“最后一公里”。