记者  徐虹

　　本报讯  记者从3月30日举行的浙北大厦集团企业文化年启动暨企业VI焕新发布会上了解到，作为我市本土商贸服务业企业，今年该集团将全面改革创新，提升企业文化内涵，更新发布企业106项服务举措，为消费者提供更优质服务，打造长三角服务行业的标杆。

　　“早在1995年，我们就率先推出‘不满意退钱换物’的服务举措，喊出了‘浙北服务106，顾客天天315’的服务承诺。在现在的形势下，我们的服务举措也经过几轮的修改，今天，我们正式发布修改后的106条服务举措。”该集团负责人告诉记者，新修改的106项服务举措涵盖店内店外、线上线下，将不断满足消费者需求。