记者  逸尘

　　本报讯  “我昨天晚上一夜没有睡，总感觉哪里不太对劲，谢谢你们，竟然帮我把这笔钱给找回来了。”近日，兴业银行湖州长兴绿色支行营业厅内，一女客户激动地说。

　　原来，前一天下午1时40分左右，该女客户和她丈夫，急急忙忙地赶到该营业厅，拿着一张其他银行的流水，焦急地要求工作人员帮忙核实是否有两笔资金用于购买了兴业银行的理财产品。

　　当班理财经理和柜员详细询问后，发现该女客户在一名所谓的微信“好友”推荐下购买了基金产品。随着深入了解，工作人员发现女客户在与微信“好友”的聊天记录中，有办理信用卡、充钱、质押等字样，立刻警觉起来，通过柜面查询后发现该女客户并未在兴业银行开户，工作人员当即判定该名客户遭遇了电信诈骗。

　　工作人员立即进行查询，通过女客户手机银行的交易流水发现，她名下其他银行的银行卡余额已经转入兴业银行钱大掌柜App，并预约购买了货币基金，但是该App预留的手机号非客户本人，密码也非客户设置，该女客户表示，之前已将自己的身份证号码及相关信息全部告知微信“好友”。

　　现场经过工作人员不断为其分析可疑点并普及常见诈骗案例后，夫妻二人这才醒悟过来是遇到了诈骗，并急切想追回资金。工作人员通过柜面系统将女客户手机号变更，并通过重置密码等一系列操作，帮助她将货币基金撤单后支取现金，成功为女客户挽回了1.53万元损失，堵截了一起电信网络诈骗。

　　兴业银行湖州分行提醒广大市民：交友需谨慎，不要盲目轻信微信上的那些“好友”，特别是涉及转账、投资、理财等，大多都是骗人的伎俩。另外，不向陌生人提供个人身份证号、银行卡号、密码、验证码等信息，不扫描陌生人发来的二维码，不点击来历不明的网页链接。如果发觉被骗，第一时间搜集证据向公安机关报案，说明事件经过，尽力挽回损失。