记者  王洁涵

　　本报讯  “喂，是110吗？我要报警……”朝阳派出所日前接到一起群众报警，当事人周某某在一家足浴店推拿过程中，技师徐某某不慎将周某某的两根肋骨踩伤，双方因医药费赔偿问题发生矛盾纠纷。值班负责人经研判认为这是一起“双非”（非警务非紧急纠纷类、求助类）警情，立马将双方带往吴兴区朝阳街道人民调解委员会处理。30分钟后，这起纠纷顺利化解。

　　“双非”警调机制是朝阳街道深化平安建设、创新社会治理的一个缩影。“街道矛调中心联动辖区派出所，以‘双非’警情为切入点，同频共治、闭环调处，让报警求助以及各类矛盾纠纷处置更高效。”朝阳街道人民调解委员会负责人欧军介绍，“双非”警调机制运行以来，有效减少警情下派30%，娱乐场所纠纷重复报警率下降6.7%，各类矛盾纠纷化解率达90%，让群众切身感受到触手可及的安全感。

　　作为湖城老小区最聚集、老年人最集中的街道，面对60周岁以上老年人口占比达39.8%、2000年以前建成的老旧小区占比达44%等现状，朝阳街道持续深化平安建设，创新社会治理机制，坚持在民生“小事”上下足功夫，绘好国泰民安的美好画卷。

　　“现在电动自行车和自行车打气的地方都找不到，能不能规划一个便民点……”在都市家园社区议事厅，网格党建联建单位、业委会成员、物业人员、热心居民、党员商户等近日就3个小区入口增加充气打气便民工具服务点等事项展开讨论。“街道将原先15个全科网格细分为44个网格、133个微网格，通过‘1+3+N’一网多元模式实现网格智治。”街道综治办主任姚卫国介绍，今年街道通过知识练兵、服务走访、奖惩并行机制，及时有效化解各项潜在隐患，累计调解各类矛盾纠纷360余起。

　　此外，该街道坚持即查即整、创新治理原则全覆盖开展小区“飞线”治理，已清理闻波兜11至15幢、曲尺巷等区域的飞线5890米，新增充电桩插座180个；完成碧浪小区大部分弱电飞线整治和部分强电线路整治，在碧浪小区安装电动自行车充电桩20个，整治强电线路约1800米。

　　“平安建设首在坚持人民至上，重在治理创新，贵在久久为功。”朝阳街道党工委副书记厉海斌表示，下一步，朝阳街道将持续推进平安家园建设工作，以平安建设新成效全力保障群众安居乐业，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。