工行湖州南浔支行营业部近日出现温馨一幕：市民王大爷的轮椅被卡，工作人员沈荣华见状，立刻将王大爷背至营业大厅。该支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，特别关注老年人、重症患者、残疾人等特殊群体，提供专属服务，确保他们享受到最贴心、最便捷的金融服务。

　　记者  飞白  摄