记者  忻  媛

　　本报讯  为保障市民冬季安全用水，昨天上午，市城市集团下属水务集团城区分公司防冻服务进社区活动走进南太湖新区龙溪社区。

　　现场，水务志愿者向居民普及了不少防冻知识和防冻技巧，提醒市民及时做好家中水表、水管防寒防冻准备。记者看到，水务集团还专门准备了一份“防冻锦囊”，现场向居民进行了分发。

　　低温、冰冻极易造成供水管道和用水设施损害。昨天，志愿者还对小区内室外水表井防冻保暖情况进行了检查，主要是查看水表井橡塑板、薄膜是否铺设，排查井盖的密封情况等，确保各项防护措施落实到位。

　　在此，水务集团提醒广大市民，若遇到水管或水龙头被冻，可以用热毛巾敷在水管、再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。万一出现破表和破管的情况，可以拨打24小时供水服务热线96390，寻求帮助。