记者 范国锋
本报讯 “真是太方便了,我是咨询后才知道这么多业务不用回老家办理,以后不用在广德、长兴之间来回奔波了。”日前,刚成为长兴县画溪街道长桥村一名外来媳妇的刘月娟抱着试试看的态度来到村便民服务中心办理生育登记和社保转移,结果一次就办好。她不由地发出感叹,并对村里和街道便捷省心的“跨域通办”服务连连点赞。
画溪街道针对跨区域办事的堵点、痛点,创新举措,推进“跨域通办”工作,助力优化提升营商环境,惠及辖区企业外来员工及其他流动人口。
“我们以问题、目标、效果三大导向为指引,通过发放调查问卷、与企业员工面对面座谈等方式,排摸新情况,完善了‘跨域通办’高频事项清单及服务指南。”画溪街道便民服务中心负责人王蓓说。同时,建立跨区域微信工作群和远程协商通办机制,利用远程视频会商和微信工作群审查传输申报材料,实现异地办事同标准办理,确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。截至目前,已与省外24个县区签订“跨域通办”政务服务合作协议。
现如今,在画溪街道,“跨域通办”成为高频出现的词汇深入人心。各村(居民区)定期组织人员走进企业、走进出租房,面对面指导企业职工办理异地事项;依托画溪数字诚信2.0平台,新增“跨域通办”服务模块,形成受理跟踪办理机制和闭环管理工作机制。此外,各村(居民区)建立“跨域通办”服务窗口,构建“互联网+窗口”异地办理新模式,提升了“跨城通办”效能。今年以来,已成功办理异地身份证申领、社保医保缴纳等业务270多件。
据介绍,该街道将不断深化“跨域通办”区域合作,完善跨地区通办机制,构建“跨域通办”协同发展“朋友圈”,提升政务服务便捷度和企业群众满意度。